大数据如何改变出版行业?

2016-7-12 09:22 他言 大教网


随着互联网、移动互联网技术的发展,挖掘信息社会的大数据,利用大数据精准分析行业现状、服务行业发展,成为各行各业的普遍共识。



大数据技术应用业已成为全球各行业领域从业人士争相追捧的热门话题,国际出版业也概莫能外。在去年10月举行的法兰克福书展期间,“出版大数据”依然是各国际出版领域巨头们争相讨论的热点话题之一,国际出版专业人士普遍认为出版业已经开始了大数据时代。


大数据时代之前,出版业被戏称为“拍脑袋决策”的行业。为什么出版一本书,图书出版后读者是否喜欢,这些对于出版商都是很难知晓的问题。随着社会和技术的发展变化,以往的出版经验已越来越站不住脚,出版业亟需通过事实和数据来佐证、决策业务,通过对出版物的策划、编辑、出版、发行等环节产生的各种数据进行全方位收集与分析,可以科学合理地改进读者服务方法和读者服务模式。


当前,国际出版商纷纷借助大数据技术提升自身的服务水平和能力。对出版各环节以及出版之外数据的获取、分析成为了可能,这些数据为出版商打开了认识真实世界的窗口,提供了重塑自我的可能。请看以下案例:


1
施普林格:通过大数据提升决策效率

施普林格作为全球领先的学术科技期刊和专著出版商,目前在世界25个国家和地区拥有超过6000名员工,共出版发行了2000多种学术期刊和12 . 3万种学术专著。施普林格借助大数据分析,发现全球学术、科研、政府、企业机构对期刊形式的需求发生了重大变化,结果显示多达88%的机构只需要数字期刊,只有12%的机构表示仍需要纸质期刊。于是施普林格察觉到了从纸质出版向数字出版的巨大变化,它借助分析结果进行决策,加速整个公司数字化出版的进度。


施普林格投入巨资建立了大数据获取系统,并对其主要数字出版平台Springer Link进行改造,从而有效记录每年超过2.25亿次的资源下载详细信息,能够记录每个包月用户的具体访问、阅读行为数据,通过对这些数据进行大数据分析,支持所有结构化和非机构化数据基于不同渠道的检索,大幅提升了用户满意度。例如根据分析结果,施普林格在其AuthorMapper产品中提供了基于地理位置的检索结果,加强数字内容在PC、笔记本、智能手机等各种电子设备上的便捷访问、优化检索功能,并提供实时分享各学者对各学术文章和期刊的点评和意见的功能,从而获得了学者用户的极大好评。施普林格基于大数据分析结果,从而为不断改进产品体验,提升服务水平,提供数据决策依据。


2
西蒙·舒斯特:借助大数据拓展国际版图

西蒙·舒斯特作为世界著名的大众图书出版商,十分重视大数据技术的应用,聘请了著名的数据科学家直接指导社内大数据应用项目开展,并借助底层数据架构为大数据项目实施提供基础。通过对读者购书和阅读行为数据进行全面收集,对数据进行大数据分析,从而发现这些数据背后的意义,可以分析得出为什么人们喜欢某个作者;通过大数据技术对销售渠道产生的数据进行分析,制定了更优的定价策略,并且还可获知在何种情况下对图书销售可能会造成何种影响;通过大数据分析还发现了通过在线社区和社交媒体宣传和销售以吸引读者关注图书的新模式,并可获知读者亟需内容的类型。


西蒙·舒斯特通过大数据技术应用,助力其国际版图的拓展。


3
LexisNexis公司:用大数据开拓市场

LexisNexis是爱思唯尔集团旗下专注于在线法律、商业研究和风险解决方案的服务提供商。LexisNexis对相关业务领域的各种原始信息数据进行全面收集,借助大数据技术开展分析,为商业、金融业以及政府客户提供数据信息服务。


LexisNexis只采纳高质量的数据来源,同时强化数据来源的审查,保证大数据分析结果的准确性。如,LexisNexis为金融服务机构提供行业背景调查服务时,它对上万互联网数据源和数百万公司的信息数据进行实时全面的收集,从而可以为银行提供详尽的新贷款客户的背景调查。这种大数据技术的服务与银行之前通过谷歌进行背景调查相比更丰富、全面、深入。


Lexis Nexis公司目前正研发基于视频内容的大数据获取和搜索,对大数据分析技术的应用会更进一步。这将为用户提供更全面的数据来源,实现大数据服务全覆盖。


4
Messaggerie Italiane:接力政府开展大数据技术应用

Messaggerie Italiane作为意大利最大的图书经销商、第三大的图书出版商,以及最大的在线图书销售平台,其年营业额达到6.2亿美元。该公司在首席数字官文森佐·鲁西(Vincenzo Russi)领导下,积极应对大数据时代,采用一种全新方式,在较短的时间内以适中成本投入完成公司大数据技术的应用,取得了积极回报。


Messaggerie Italiane借助意大利政府所建立的大数据技术平台,采用可扩展的云计算和云存储服务,进行大数据技术应用的实践,从而应对复杂数据分析的挑战。通过采取此种大数据技术应用模式,公司投入成本得到极大降低,所花费的建设时间也得到很大缩短,预计至少为公司节约了90%以上的成本和时间的投入,能更有效地激励员工应用大数据技术,提升现有工作水平。



结论 Conclusion

大数据技术将革命性地改变出版行业


大数据应用在国际出版业目前才刚开始。大数据技术将会革命性地改变整个出版行业。


首先,大数据技术可以帮助出版商获知图书市场数据。以前,出版商普遍存在一个困惑,图书出版发行后,图书销售情况如何,具体谁买了该书,别家同类图书的销售又如何?这些问题对于出版商是如此重要,但完全无法及时地获得精准答案。而出版商策划的每本图书,也都无法得到任何准确的客观数据支持。大数据技术的应运而生,使得回答这些问题题成为了可能。通过收集各在线销售平台和阅读互动社交平台的数据,借助大数据分析,出版商可以较准确获知购买该书读者群的情况,如年龄分布、地区分布、职业分布等等;还可以获知除了该图书的销售情况,竞争对手同品类图书以及其他品类图书的销售情况,这些数据能为出版商规划、指导编辑出版给予有力的决策支持。


其次,大数据技术可以帮助出版商理解读者阅读行为。随着数字出版产业和社交媒体的兴起,电子书已被越来越多的读者所接受和喜爱,这使得出版商与读者进行直接互动成为可能。通过在电子书中设置数据跟踪点,借助大数据技术对图书阅读数据和阅读社区平台数据进行获取,出版商有机会全面了解读者用户的阅读行为,如可以获知读者对图书哪部分内容感兴趣,阅读图书的具体行为和习惯是什么;并可以更深入地分析洞察出版内容的定位是否准确,进而提高出版商对自己读者的辨识度,增强出版商对自己的读者群的了解,强化出版商与读者的互动,从而提升出版商的选题策划能力和读者服务水平。


第三,大数据技术可以帮助出版商科学评估营销效果。出版商每年都会投入大量的营销费用用于新书的市场推广,包括开新书发布会、投放各种广告等,但是这些费用投入后效果如何,具体带动了多少新书销售,这在以前是一个没有人可以回答的问题。现在借助大数据技术,通过较全面获取各营销推广渠道数据,通过大数据分析可以得出各类营销渠道对信息销售的具体带动,并可获知哪类渠道作用推广效果最好,哪类读者对新书感兴趣。这样使得出版商可以将有限的营销费用投入到准确的渠道,使得更多的读者看到新书信息。通过大数据可以帮助出版商建立以数据为驱动的营销过程,基于数据分析结果确定再推广、重新营销等策略,让出版商实现更高的营销费用转化率。


趋势 Trends

激发产业水平和创新能力


大数据时代下,国际出版商已经开始将整个组织向数据驱动型组织进行转型。借助大数据技术,更全面准确地分析编辑出版各环节,发现数据的相关性,从而对选题策划、编辑出版、图书发行、读者服务给予基于客观数据支持的准确指导,从而促使大数据技术在出版行业中得到更深入、广泛、创新型的应用。


短期内,国际出版业还只有一少部分具有远见和实力的大型出版商建立起了真正的大数据分析系统。如之前举例的西蒙·舒斯特、施普林格、LexisNexis等四家各具特点的出版商展示的,大数据技术和方法可以帮助出版商提高经营效率,提升编辑出版层次,加深读者理解,彻底转变为以数据驱动决策的新型出版企业。相信大数据技术的应用将会激发整个出版业的产业水平和创新能力,并将为国际、国内出版业开创更多的新业态和新模式。


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原作者: 魏凯    来自: 国际出版周刊

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